Klantenservicemedewerker
Nieuw! Solliciteer als één van de eersten
Over de functie
Ben jij een fietsliefhebber met technische kennis en een passie voor klantcontact? Dan hebben wij een uitdagende functie voor jou!
Als Klantenservice Medewerker ben je hét aanspreekpunt voor klanten en dealers. Je biedt technische ondersteuning en zorgt ervoor dat vragen snel en efficiënt worden beantwoord. Je houdt je bezig met garantieafhandelingen, orderverwerking en het adviseren over fietscomponenten. Dankzij jouw technische kennis en klantgerichte instelling zorg je voor een optimale servicebeleving.
- Je ondersteunt klanten en dealers bij het kiezen van de juiste fietscomponenten.
- Je verwerkt klantorders nauwkeurig en zorgt voor een efficiënte afhandeling.
- Je beheert garantieaanvragen en klachten in het CRM-systeem en houdt klanten op de hoogte van de voortgang.
Dit krijg je
- Een uitdagende functie binnen een dynamisch en internationaal bedrijf;
- Een sportieve en informele werkomgeving met betrokken collega’s;
- Goede arbeidsvoorwaarden en doorgroeimogelijkheden;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en producttrainingen.
Herken jij je jezelf hier in?
- MBO werk- en denkniveau en affiniteit met de fietsbranche;
- Ervaring met geautomatiseerde orderverwerking en CRM-systemen is een plus;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
Over dit bedrijf
Je gaat werken bij een internationaal bedrijf binnen de fietsbranche. Innovatie, kwaliteit en service staan hier centraal. Binnen het team heerst een informele, sportieve sfeer en werken collega’s met passie aan de beste oplossingen voor klanten. Binnenkort verhuist het bedrijf van Nunspeet naar Hattem, en het is belangrijk dat je bereid bent deze overstap te maken.
Werkis wordt beoordeeld
met een 8.7
Solliciteer direct
Twijfel je of je geschikt bent? Laat dan toch je gegevens achter. Met ruim 1.200 vacatures vinden wij voor jou de perfecte baan. Je krijgt binnen 2 werkdagen reactie.
Daisy Hesseling helpt je graag verder
Heb je vragen over deze functie? Neem gerust contact met mij op. Ik help je graag.
