Klantenservicemedewerker Nederlands/Duits
Over de functie
Wil jij klanten blij maken en bijdragen aan een onvergetelijke service-ervaring? Spreek je zowel Nederlands als Duits en ben je klaar om je talenten in te zetten bij een groeiend bedrijf? Dan is dit jouw kans!
Bij onze opdrachtgever uit Apeldoorn streven ze er niet alleen naar om klanten tevreden te stellen, maar om echte fans te creëren. Met 16 webshops in 12 landen bouwen zij dagelijks aan uitstekende klantrelaties. Als Klantenservicemedewerker Nederlands/Duits speel jij een belangrijke rol in deze missie. Jij bent hét aanspreekpunt voor de Nederlandse en Duitse klanten.
Jouw taken:
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en live chat.
- Adviseren over ons uitgebreide assortiment messen en bijbehorende producten.
- Verstrekken van gedetailleerde productinformatie, zoals kenmerken, specificaties en prijzen.
- Oplossen van klantvragen en zorgen voor een optimale service-ervaring.
- Altijd up-to-date blijven over ons productaanbod en beleid.
- Actief luisteren naar klanten en hun verwachtingen overtreffen met passende oplossingen.
Dit krijg je
- Een bruto maandsalaris tussen de €2555 en €3000 (afhankelijk van ervaring).
- Kansen voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingen.
- Reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling.
- Werken in een jong en dynamisch team met gedreven collega's.
- Gezamenlijke sportactiviteiten en onze gezellige vrijdagmiddagborrels.
Herken jij je jezelf hier in?
- Goede communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Duits (mondeling en schriftelijk).
- Woonachtig in de buurt van Apeldoorn en bereid om op kantoor te werken.
- Klantgerichte mindset en het vermogen om klanten oplossingsgericht te adviseren.
Over dit bedrijf
Onze opdrachtgever is een snelgroeiend e-commercebedrijf met 16 verschillende webshops in 12 landen. Zij zijn gespecialiseerd in hoogwaardige messen en bijbehorende producten. Innovatie, premium service en klanttevredenheid staat bij hun centraal.
Werkis wordt beoordeeld
met een 8.7
Solliciteer direct
Twijfel je of je geschikt bent? Laat dan toch je gegevens achter. Met ruim 1.200 vacatures vinden wij voor jou de perfecte baan. Je krijgt binnen 2 werkdagen reactie.
Michel van Dijk helpt je graag verder
Heb je vragen over deze functie? Neem gerust contact met mij op. Ik help je graag.
